咱国内零售业的管理层已充分认识到，准确、详细的客流信息对于商场运营、决策分析的重要性。一般会在节假日采用人工的方式进行客流量数据的统计和分析；也有一些商家采用了准确率不是很高的长期客流量的统计。但是由于人计数不准确和不具备长期性，以及红外方式不能做双向统计。因此，无法满足当今商业连锁对客流量的更多分析需求。

　　客流统计分析是一项重要的市场研究手段，随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。购物中心需要有一个足够精确和可靠的客流量监测系统，自动、连续、准确的统计进岀购物中心每个岀入口客流量及总客流量数据，准确反映客流量变化趋势为经营管理提供准确及时的数据参考依据。

　　在购物中心的顾客出入口或通道口正上方安装客流统计终端，为吸顶式安装主杋镜头垂直朝下，检测通过出入口的顾客的头部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出顾客的行动方向，进而统计出人流数量的结果。统计的数据结果将记录进入的人数/时间、出去的人数/时间。系统支持双向统计，支持多人进出同时统计安装位置可包含商场各出入口、楼层电梯口、楼梯口、商场出入门等，均可安装相应的嵌入式一体人数统计终端。

　　安装客流监控系统后可以准确的统计出所有进入购物中心的顾客流量，并可按楼层分别统计顾客流量，同时可分阶段的进行统计，对各商场的高效经营和铺位促销提供了有力的决策帮助。

　　智能客流分析系统，能够精准采集客流数，跟踪顾客行动轨迹，形成热点数据人群画像清晰呈现，并统计不同顾客类型、性别、年龄段、到店时间、提袋率等细节，实现多维度、深层次的交叉客流数据。客流统计系统应用场景十分广泛，购物中心、连锁店、酒店、旅游景区、博物馆等等都有在使用，面对不同场景，商雀的客流统计方案显示出灵活性、因地制宜的帮助商家解决痛点问题。

　　疫情当前，商场该如何在夹缝中生存自救呢？商场是一个将客流量转化成实际价值的场所，客流量对于商场来说是决定其能够长久稳定的发展的关键性因素。商场靠客流量来提升销售量，同时客流量的多少也直接决定了商家决定是否投资的重要依据。因此，对商场进行客流人数分析，科学有效的掌握客流规律，才能有效的制定出合理的管理方案。同时结合疫情防空的要求，商场对于客流量的管控给更是政策性任务。

　　客流统计一体机采集到的客流数据会上传到服务器，商场管理者可以通过手机或者是电脑随时的查看当前以及历史客流数据，客流报表的客流分析内容丰富，同期对比，不同时间段对比等，管理者可以直观的获取客流信息的同时统筹规划商场的日常工作。

　　1. 通过商场各出入口的客流数据，合理的设置出入口的位置；

　　2. 通过对商场各楼层客流分布的了解，合理划分店面布局；

　　3. 通过对各个主要区域客流量分布特点的分析，设置合理的租金；

　　4. 通过客流量来评估营销及促销的时间及力度；

　　5. 通过客流量的变化，合理的分配商场管理人员；

　　6. 通过对商场客流量与顾客购买率的比对分析，优化商场商品及服务质量；

　　7. 通过客流量的变化，评估和优化商场的广告宣传投放力度。

　　实时统计不同楼层品牌门店及活动区、广告位的客流数据、变化趋势，结合门店地理位置.人员安排、店铺宣传等不同维度，综合评估店铺效果，优化租金结构及广告位设置等，辅助管理决策。实时统计线下剧院、商场、体育馆等场景下不同活动或自然日的客流量数据，评估不同活动区热度，预制作场馆应急方案;合理安排淡旺季资源，辅助管理决策等。实时统计线下营销活动不同活动区/宣传主题下客流情况，综合评估活动效果。实时统计不同门店客流量数据、变化趋势，结合门店地理位置、人员安排、店铺宣传等不同维度，综合评估店铺效果，发现店铺问题及优化方向，辅助管理决策。

　　基于动态视频实时统计店铺/活动现场客流量数据、变化趋势等,进行数据采集,综合评估店铺/活动效果实时突发事件预警,辅助商业决策。

　　客流和交易量的比较：使用客流统计计数器来一天24小时统计商场中的特定人数，然后通过客流和特定天的交易率来分析每日交易率。

　　顾客停留时间：分析顾客在商店中花费的时间，并通过时间长度分析商店的受欢迎程度。

　　楼层客流：每个楼层的客流，分析哪个楼层的客流最多，以及哪些产品和品牌对客户具有高度吸引力。

　　商店的光顾：可以通过分析客户的停留时间来确定其潜在的消费意图，从而判断每个商店中顾客的光顾。通常，长时间停留的客户倾向于购买产品并愿意购买，这会明显增加销售额。